Enquête adhérents CL/BC

CL/BC

En 2007, un quart des adhérents Contrôle Laitier et Bovins Croissance ont reçu un questionnaire de satisfaction concernant les services proposés et réalisés. A travers cet exercice, le Conseil d'Administration souhaitait connaître le degré de satisfaction des adhérents, mettre en évidence les points d'amélioration à apporter et appréhender les besoins de demain.

Voici quelques résultats :
- l'ensemble des prestations est jugé satisfaisant ou très satisfaisant pour 91 % des réponses,
- le temps passé par le technicien concernant le conseil technique est perçu bien valorisé ou très bien valorisé pour 91 % des adhérents,
- le Contrôle Laitier est le premier interlocuteur pour l'alimentation du troupeau laitier pour 80 % des adhérents, pour la maîtrise du quota pour 81 %, pour le suivi de la qualité du lait pour 71 % et pour le suivi génisses pour 59 %,
- Bovins Croissance est le premier interlocuteur pour le suivi génisses pour 83 % des adhérents, pour le suivi conditionnalité et réglementaire pour 73 %, pour la gestion des aides et primes pour 68 % et pour le suivi de l'alimentation pour 63 %,
- Les échanges en groupes d'éleveurs et la nécessité que le technicien CL/BC s'intéresse à la globalité de l'exploitation sont les grandes attentes pour demain,
- 84 % des adhérents ont une grande confiance dans le CL/BC pour aider à prendre les bonnes décisions dans l'exploitation.
Les adhérents ont apprécié que leur avis soit demandé pour les prochaines orientations qui seront décidées en Conseil d'Administration. Merci à eux pour leur participation.

Source CL/BC

Publié par CL/BC

Sur le même sujet

Articles publiés par ce partenaire

Commentaires 0

Pour réagir à cet article, merci de vous identifier