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FAQs
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre application Pleinchamp.
Comment télécharger l'app ?
Pour télécharger l'application Pleinchamp, rendez-vous sur Google Play. Recherchez 'Pleinchamp' et cliquez sur 'Télécharger'. Profitez de toutes nos fonctionnalités directement sur votre smartphone.
L'application est-elle gratuite ?
Oui, l'application Pleinchamp est entièrement gratuite à télécharger et à utiliser. Vous aurez accès à des fonctionnalités de base sans frais. Certaines fonctionnalités sont réservées aux titulaires de l’offre Pleinchamp Pro.
Comment activer les notifications ?
Pour activer les alertes, allez dans le menu de l’application puis sur « mes alertes » afin de les configurer. Assurez-vous que les notifications sont également activées dans les paramètres de votre téléphone.
Puis-je utiliser l'app hors ligne ?
Certaines fonctionnalités de l’application peuvent être utilisées hors ligne, pendant un temps limité après la déconnexion d’internet. Cependant, pour les données en temps réel, une connexion internet est nécessaire. Assurez-vous d’être connecté pour bénéficier de toutes les fonctionnalités.
Comment contacter le support ?
Pour contacter notre support, utilisez le formulaire de contact dans l'application. Vous pouvez également nous envoyer un email à assistance@pleinchamp.com. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.
Que faire si j’ai déjà installé la web app Pleinchamp sur mon smartphone ?
La web app correspond à un raccourci ajouté à l’écran d’accueil de votre smartphone depuis le site mobile de Pleinchamp. Elle permet d'accéder rapidement au site web, mais ne bénéficie pas des performances ni des fonctionnalités de l'application mobile native (notifications, fonctionnement hors connexion, etc.).
Dans ce cas, nous vous recommandons de supprimer ce raccourci de votre écran d’accueil, puis de télécharger l’application mobile Pleinchamp depuis le Play Store (Android) pour profiter d’une meilleure expérience.
Des questions supplémentaires ?
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