« Prenons le cas de l’utilisation de la technologie de précision RTK pour l’autoguidage, détaille Thomas Sallembien, responsable commercial chez Trimble Agriculture. Le chauffeur peut avoir du mal à régler le système à ses conditions ou parcelles. Il lui suffit désormais de connecter son téléphone en Wi-fi avec sa console et d’ouvrir l’application TeamViewer pour que, par téléphone, le technicien voit son écran et prend la main sur celui-ci pour réaliser le diagnostic selon le problème rencontré ».

Consoles TMX-2050, GFX-750 et GFX-350

Jusqu’à présent, les équipes-support des réseaux Vantage, qui distribuent les solutions Trimble, pouvaient visualiser les écrans Trimble à distance mais ils ne pouvaient pas les contrôler directement. Ils devaient donc communiquer avec l’agriculteur dans un processus de dépannage étape par étape classique. Désormais, l’agriculteur est déchargé de toutes les procédures, ce qui permet de gagner du temps et d’assurer plus sûrement à la résolution du problème. L’application TeamViewer est compatible avec les consoles TMX-2050, GFX-750 et GFX-350.